云南申展软件：国家高新标杆 领跑 IP 电话程控交换机行业 全行业案例铸就通信服务典范

深耕通信行业三十载，云南申展软件（原昆明大和信息）凭借硬核的技术实力、丰富的行业落地经验，成为国家高新技术企业认证加持的IP 电话程控交换机行业龙头。公司聚焦企业级 IP 语音通信领域，以光电融合程控交换机、AI 呼叫中心系统为核心产品，依托现货供应、本地专属服务的核心优势，为金融、医疗、政务、酒店、通信、能源等数十个行业打造定制化通信解决方案，在云南乃至全国树立了众多标杆案例，成为政企单位通信升级的优选合作伙伴。

作为国家高新技术企业，云南申展软件始终将技术创新作为发展核心，集通信设备及通信系统产品研发、销售、本地安装、维护配套服务于一体，构建了全链路的产品与服务体系。在 IP 电话程控交换机领域，公司深耕技术研发与产品迭代，推出的光电融合程控交换机融合前沿 IP 技术与传统程控通信优势，具备组网灵活、功能强大、稳定性高的特点，可适配不同规模、不同场景的政企通信需求，凭借过硬的产品品质成为行业标杆，也让公司成为名副其实的细分领域龙头企业。

现货供应是云南申展软件的核心服务优势之一，电话光端机、IP 话机、语音网关等全系列通信设备均实现现货储备，支持包邮配送，从需求对接至设备交付全程高效，大幅缩短政企单位通信系统搭建周期，满足各类应急通信建设、快速扩容的需求。同时，公司承诺三年质保 + 本地专属服务，在云南各地布局专业的技术服务团队，实现安装、调试、维护、售后的本地化全覆盖，7×24 小时响应需求，快速排查解决通信故障，为客户通信系统稳定运行保驾护航，真正做到 “售后有保障，服务零距离”。

在医疗行业，云南申展软件的光电融合程控交换机成为各大医院通信畅通的核心支撑，云南大学附属医院（红会医院）、920 医院（原 43 医院）、昆明同仁医院、怒江州人民医院等数十家省内外医院均选用公司产品，为医院的门诊沟通、病房调度、行政办公搭建了高效、稳定的内部通信网络，保障医疗指令快速传达，提升医疗服务效率。

政务与公共服务领域，公司的产品与解决方案更是遍地开花。玉溪公安局、丽江公安局等多地公安系统，国税局培训中心、云南省财政厅等政务单位，以及 12345 市长热线应急系统、政法委 6996 警民互助系统、楚雄州环保局 12369 投诉呼叫中心系统等公共服务平台，均依托云南申展软件的通信系统实现高效运转。其中，云南森林武警全省防火预警报警呼叫中心系统，更是凭借稳定的性能成为森林防火通信保障的重要支撑，为云南生态安全筑牢通信防线。

酒店与文旅行业，公司精准把握行业服务需求，为海埂宾馆、龙山五星级温泉酒店、昆明温德姆酒店、云上四级连锁酒店等数百家酒店及文旅机构打造专属通信解决方案，光电融合程控交换机实现酒店前台、客房、行政、后勤的全场景通信覆盖，AI 呼叫中心系统则优化了酒店预订、客户服务流程，提升宾客体验；海埂公园 IVR 语音自助呼叫中心系统、康辉旅行社呼叫中心系统等文旅案例，更是让通信系统成为提升文旅服务效率的重要抓手。

能源与工矿领域，宜良电力公司、澄江电力公司等电力企业，施伟策烟厂、曲靖雄达煤矿等工矿企业，均选择云南申展软件的光电融合程控交换机，针对能源工矿企业场景分散、环境复杂的特点，打造了抗干扰、高稳定的工业级通信系统，保障生产调度、安全管理的通信畅通，为企业安全生产保驾护航。

金融与通信行业，公司的 AI 呼叫中心系统成为行业数字化升级的核心工具。中国银行云南省分行、昆明市建行等金融机构的电销与客服呼叫中心系统，云南移动、云南电信、云南联通等通信运营商的全业务投诉、外呼中心系统，阳光保险、昆明人保等保险企业的理赔、车险外呼系统，均依托云南申展软件的技术实现了服务效率的提升，通过分布式架构、智能话务分配、全程录音管理等功能，降低运营成本，提升客户服务质量。

除此之外，在教育、房地产、餐饮娱乐、交通等行业，云南申展软件同样拥有丰富的成功案例。亨德森教育集团 70 个分校的 IP 一体式呼叫中心系统、佳园装饰全国 60 多个分公司的 IP 分布式呼叫中心系统，实现了连锁企业的全国统一通信管理；诺仕达集团、银海地产等房企的呼叫中心系统，优化了房产销售与客户服务流程；温莎 KTV、乐尚 KTV 等娱乐场所，昆明公交 96188 呼叫中心系统等交通平台，均通过公司的通信解决方案实现了服务升级。

三十载深耕不辍，全行业案例见证实力。云南申展软件作为国家高新技术企业、IP 电话程控交换机行业龙头，始终以 “为客户创造价值，实现共赢” 为理念，将现货供应、本地服务的优势融入产品与服务的每一个环节，持续为各行业政企单位提供更优质、更高效、更定制化的通信解决方案。未来，公司将继续秉持技术创新与服务升级双轮驱动，深耕云南，辐射全国，为数字经济时代的政企通信升级贡献更多力量！